seriöse Händler

Im Internet einzukaufen ist praktisch und meist billiger. Haben Sie z.B. über eine Suchmaschine oder Preisvergleichsseite einen Onlineshop gefunden, der Ihr gewünschtes Produkt besonders günstig anbietet, sollten Sie aber nicht gleich los bestellen, sondern sich erstmal über die Seriösität des Händlers vergewissen. Dies gilt vor allem bei Ihnen unbekannten Anbietern. Nicht alle Händler arbeiten seriös. Schließlich will niemand wochenlang auf ein Produkt warten und es sogar gar nicht bekommen. Folgende Hinweise helfen sich von der Seriösität des Händlers zu überzeugen.

Schritt 1: Bewertungen des Händlers überprüfen
Als Erstes überprüfen Sie die Bewertungen von anderen Käufern für den Shop. Die meisten Preisvergleichsportale veröffentlichen auf Ihren Seiten zu diesem Zweck Händlerbewertungen von ehemaligen Kunden. Vor allem wie schnell und zuverlässig der Shop liefert und wie kulant er im Schadens- und Gewährleistungsfall (Garantie) handelt, ist für Sie interessant. Diese Informationen findet man auch auf Meinungsportalen wie www.ciao.de und www.doyoo.de

Schritt 2: Meinungen über Google Suche

Sinn macht auch eine Suche mit Google oder einer anderen Suchmaschine. Denn auch in Foren finden Sie Infos über Shops und Händler. Ist der Anbieter mehrfach negativ aufgefallen, werden Sie garantiert Foren finden, in denen wütende Kunden gepostet haben. Allerdings wird es auch kaum den in den Augen aller Kunden perfekten Händler geben, d.h. überbewerten Sie nicht einzelne negative Meinungen, wenn über 99% der anderen, großzahligen Meinungen positiv sind.

Schritt 3: Online TÜV für Händler

Analog zum Auto TÜV gibt es auch Anbieter, welche bei Online-Shops eine kritischen Überprüfung durchführen. Trusted Shops (www.trusted-shops.de) vergibt dann ein Gütesiegel. Schauen Sie bei unbekannten Shops nach einem solchen Prüfzeichen. Mit diesem Zeichen können Sie fast 100% sicher sein, dass der Händler sich seriös verhält. Wenn nicht, springt eine Versicherung von Trusted Shops ein und übernimmt den Ihnen entstandenen Schaden.

Schritt 4: Sichere, verschlüsselte Verbindugn

Im Internet kann jeder in kurzer Zeit einen eigenen Shop aufmachen. Seriöse und professionelle Anbieter sind aber daran zu erkennen, dass die Internetverbindung beim Zahlungsvorgang SSL-verschlüsselt ist, so dass keine Daten von Dritten abgefangen werden können. Achten Sie bei Ihrem Webbrowser auf das goldene SSL-Schlüsselsymbol.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, sollte das Risiko im Internet einem unseriösen Händler auf dem Leim gegangen zu sein, sehr gering sein. Viel Spaß beim Shoppen! ;-)